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近日，东岳机械收到了江苏博拓新型建筑材料股份有限公司的感谢信，江苏博拓对东岳的高效服务和敬业态度给予了充分的肯定。一封感谢信，是对东岳技术水平和服务能力的高度赞誉，也是鼓舞公司不断突破创新的强大动力。
东岳机械始终坚持“良心服务”的企业理念，以满足客户需求为导向，全新全意为客户服务。2011年，江苏博经过多方比较采购东岳4.8米砌块生产线，2022年复购一条砌块/板材生产线。为保证项目平稳运行，自项目建设伊始东岳便向客户提供驻场服务，对存在的问题迅速响应。客户在表示对东岳服务非常满意的同时，也提出了关于产品、配件等方面的建议，驻场人员第一时间反馈到技术部门，对东岳产品的优化提升起到了重要的指导作用。 
东岳机械服务团队走遍大江南北，在全国各地留下了他们的坚实足迹，凡是有东岳设备运行的地方，都会出现他们的身影。伴随着行业的快速发展，东岳的服务理念也在不断提升，为此东岳提供的全生命周期服务体系将更好地解决客户的后顾之忧。
不负信任，同心前行，用行动诠释责任，用品质收获赞誉。东岳机械将一如既往以谦卑的心态、精湛的技术、极致的服务与客户并肩同行，共创辉煌。
东岳全生命周期服务体系
售前服务
以客户利益为中心，施工设计阶段与客户分享建设经验，协助客户全方位优化设计施工，节省项目投资，降低建设投入，缩短回报周期。
售中服务
科学管理，合理计划、实施动态跟踪与调整，专业的配套合作安装施工团队，丰富的施工经验，多层次的质量检验，一流的团队，全过程管理控制，为客户提供优质专业的高质量施工，保质量、保工期，保生产线的安全平稳运行。
售后服务
客户的利益高于一切、一切为客户着想，涵盖液压、自动化、机械设备、工艺配方调试、生产管理等近80人的专业售后服务团队及培训服务，全区域人员覆盖，完善的服务体系，能及时有效快速解决客户的后顾之忧。
延伸服务
专业从事加气混凝土设备、制品、墙材研究，专业的技术人员、丰富的科研资源，不断加大科研力度，与多家科研机构院所、高校进行深度研究，集产、学、研为一体，以不同材料及矿物固体废弃物利用、工艺研究探索、设备升级、改造、产品应用、上下游产业为主要研究对象，以“新产品”“新材料”“新技术”“新设备”不断地自我突破引领行业发展，与客户分享行业最前沿科学技术，长期全方位服务于客户群体，与客户共同开拓见证行业发展，共享盛世红利。
增值服务
定期客户回访，为客户解忧，促进双方深度合作，多渠道与客户资源共享、信息共享、技术共享、共享平台机遇，致力于服务好每一位客户，让利于每一位客户，让客户实现社会及财富共赢，与客户打造双赢共同体。
